본 아동 안전 표준은 CodeCraft, Inc.(株式会社CodeCraft, 이하 "회사")가 개발·운영하는 모바일 애플리케이션 「TOMO - 友達作り・オフ会・交流会・イベント・趣味・地元」(Google Play 패키지명: com.cdcraft.tomo.app, 이하 "TOMO" 또는 "본 서비스")과 그 웹사이트(tomoing.com)에 적용됩니다.
본 표준은 Google Play의 아동 안전 표준 정책(Child Safety Standards policy)에 따라 공개하는 문서이며, 회사는 아동 성적 학대 및 착취(Child Sexual Abuse and Exploitation, 이하 "CSAE")에 대해 무관용 원칙을 적용합니다.
TOMO에서는 아동(18세 미만의 모든 사람)을 대상으로 한 다음 행위를 명시적으로 금지합니다. 표현 형식(텍스트·이미지·동영상·음성·링크·스탬프 등)과 게시 장소(프로필·그룹·이벤트·게시글·댓글·채팅·한마디·종이비행기 등)를 불문합니다.
• 아동 성적 학대 자료(Child Sexual Abuse Material, CSAM)의 제작·업로드·공유·요청·소지·링크 게시
• 아동을 성적으로 묘사하거나 성적 대상화하는 모든 콘텐츠(만화·일러스트·AI 생성물을 포함)
• 그루밍(성적 목적으로 아동에게 접근하여 신뢰 관계를 쌓는 행위)
• 아동에 대한 성적 강요·협박(섹스토션)
• 아동 인신매매, 아동 성매매, 성적 목적의 아동 여행·관광 알선
• 아동을 성적 목적으로 오프라인에서 만나려는 시도 및 그 권유
• 위 행위를 옹호·미화하거나 방법을 안내하는 콘텐츠
또한 TOMO는 취미·관심사 교류를 위한 서비스이며, 이성과의 만남을 목적으로 한 이용 자체를 금지하고 있습니다. 자세한 내용은 안심·안전 가이드를 참조해 주세요.
미성년자의 이용에는 보호자(법정대리인)의 동의가 필요합니다. 미성년자가 운영하는 그룹은 상시 모니터링 대상입니다. TOMO는 성별을 기준으로 이용자를 검색·필터링·매칭하는 기능을 제공하지 않으며, 1:1 개인 메시지 기능도 제공하지 않습니다.
TOMO의 모든 게시글·댓글·채팅 메시지·그룹·이벤트·이용자 프로필에는 앱 내 신고 기능이 있습니다. 아동의 안전을 해치는 콘텐츠나 행위를 발견한 경우, 해당 대상의 메뉴(…)에서 「신고」를 선택해 알려주세요. 신고자 정보는 상대방에게 공개되지 않습니다. 앱 내 신고 외에도 아래 연락처로 직접 신고하실 수 있습니다.
운영팀은 신고 접수 및 상시 모니터링을 통해 확인된 CSAE 관련 콘텐츠·행위에 대해 다음과 같이 대응합니다.
• 해당 콘텐츠를 즉시 삭제(비공개)하고, 관련 계정을 예고 없이 영구 정지합니다.
• 아동 성적 학대 자료(CSAM)가 확인된 경우, 일본 경찰(사이버 범죄 상담 창구) 등 관계 수사기관에 통보하고, 필요에 따라 인터넷 핫라인 센터(IHC) 및 미국 국립실종학대아동센터(NCMEC) 등 관계 기관에 신고합니다.
• 수사기관의 적법한 요청에 따라 관련 기록을 보전·제공합니다.
• 위반 계정의 재가입을 방지하기 위한 조치를 취합니다.
회사는 일본의 「아동매춘·아동포르노 금지법(児童買春、児童ポルノに係る行為等の規制及び処罰並びに児童の保護等に関する法律)」, 「출회계 사이트 규제법(インターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律)」, 「청소년 인터넷 환경 정비법」을 비롯한 관련 법령과, 서비스를 제공하는 각 지역의 아동 안전 관련 법령을 준수합니다.
본 표준에 관한 문의, 아동 안전에 관한 신고, 수사기관·관계 기관으로부터의 연락은 아래 담당 창구에서 접수합니다.
회사명: CodeCraft, Inc.(株式会社CodeCraft)
담당: TOMO 아동 안전 담당(Child Safety Point of Contact)
이메일: support@cd-craft.com
※ 긴급성이 높은 경우에는 앱 내 대응을 기다리지 말고 먼저 경찰 등 공적 기관에 연락해 주세요.
