FAQ
Q.
会員登録後、ホーム画面의 地域フィルターが設定していないにもかかわらず、自動的に自分の活動地域に指定されています。
Q.
日本の地域でサービスを利用する際, 都道府県と市区町村の設定はどのように動作しますか?
Q.
設定した住所場所(マイエリア)以外の, 他の地域のイベント投稿だけをまとめて見ることはできますか?
Q.
「マイエリア」タブに投稿したのに, 特定の関心事カテゴリ(例:運動、読書など)のタブで自分の投稿が表示されません。
Q.
「日常トピック」や「グループ」の投稿リストに入ったのに, 自分の活動地域周辺の投稿だけが表示され, 他の地域の投稿が表示されません。
Q.
プレミアムグループは一般グループと何が違うのですか?
Q.
お約束の時間がすでに終わったイベントなのに, 依然としてリストに表示されています。
Q.
イベント詳細表示画面で表示される参加人数が, 実際の会話ルームに入っている人の数と異なります。
Q.
自分が作成したイベントの約束時間や参加定員を修正できますか?
Q.
iPhoneとAndroid端末での利用権決済はどのように行われますか?
Q.
iPhoneでプレミアム利用権의 決済中に、決済失敗エラーが発生します。
Q.
Androidスマートフォンで定期決済に加入して利用していたのですが, iPhoneに機種変更したところ購読特典が消えてしまいました。
Q.
利用権を購入した後, モバイルアプリを誤って削除してしまい, 購入した利用権が消えてしまいました。
Q.
毎月決済されるカードの種類や支払い方法を別のカードに変更したいです。
Q.
プレミアム定期購読を解約すると, 解約したその日からすべての特典の利用がすぐに停止されますか?
Q.
サービス利用に関する問い合わせはどこに送ることができますか?
Q.
プッシュ通知が届きません。解決方法はありますか?
Q.
機種変更やアプリを再インストールする際、データを引き継ぐにはどうすればよいですか?