FAQ
Q.
회원 가입 후 홈 화면의 지역 필터가 내가 설정하지 않았는데도 자동으로 내 활동지역으로 지정되어 있어요.
Q.
일본 지역에서 서비스를 이용할 때, 도도부현과 시구정촌 설정은 어떻게 동작하나요?
Q.
내가 설정한 주소 외에 다른 지역의 일정 글만 따로 모아서 볼 수 있나요?
Q.
'내지역' 탭에 글을 올렸는데 다른 관심사 카테고리(예: 운동, 독서 등) 탭에서는 내 글이 보이지 않아요.
Q.
일상토픽이나 관심사/그룹의 글 목록에 들어왔는데, 내 주소지 주변 글들만 보이고 다른 지역 글들은 안 보여요.
Q.
프리미엄 그룹은 일반 그룹과 무엇이 다른가요?
Q.
약속 시간이 이미 끝난 일정인데도 계속 목록에 남아 있어요.
Q.
일정 상세 보기 화면에서 보이는 참가 인원 숫자가 실제 대화방에 들어가 있는 사람 수와 달라요.
Q.
내가 만든 일정의 약속 시간이나 참여 정원을 수정할 수 있나요?
Q.
아이폰과 안드로이드 기기에서의 이용권 결제는 어떻게 진행되나요?
Q.
아이폰에서 프리미엄 이용권 결제 중 결제 실패 오류가 발생합니다.
Q.
안드로이드 휴대폰에서 정기 결제를 가입해 사용하다가 아이폰으로 기기를 바꿨더니 구독 혜택이 사라졌어요.
Q.
이용권을 결제한 후 모바일 앱을 실수로 지웠는데 결제했던 이용권이 사라졌어요.
Q.
매달 결제되는 카드 종류나 수단을 다른 카드로 변경하고 싶어요.
Q.
프리미엄 구독 멤버십을 중도 해지하면 해지한 그날부터 혜택이 바로 중단되나요?
Q.
서비스 이용 중 문의사항은 어디에 남길 수 있나요?
Q.
푸시 알림이 오지 않아요. 해결 방법이 있나요?
Q.
기기를 변경하거나 앱을 재설치할 때 데이터를 어떻게 이어받나요?