プレミアムグループとサポートチケット｜特典が必要になるタイミング

グループの特典は「みんなで有効にする」仕組み

TOMOのプレミアム特典は、誰か一人が課金してグループを支配する仕組みではありません。メンバーがサポートチケットを出し合ってグループに投入し、全員で特典を有効にします。10枚集まると、そのグループは30日間プレミアム特典を受けられます。

写真をよく共有するグループ、人数が増えてきたグループでは、一人が全部を負担するのではなく、余裕のあるメンバーが少しずつ出し合う形にできます。

プレミアムグループの3つの特典

ストレージブースト（100GB）

通常2GBの保存容量が100GBになります。写真や動画を頻繁に共有する活動——旅行、スポーツ、撮影会、料理、子どもの行事——では、通常容量はすぐに埋まります。過去の記録を消さずに残せることは、活動が長く続くグループほど価値があります。写真の扱い方はフォトアルバムの使い方にまとめました。

メンバー定員ブースト

グループの定員が無制限になります。参加希望を断らずに済むことが最大の利点です。地域のサークルや、募集が続いているグループでは、定員が理由で入れない人が出ると、その人はもう戻ってきません。

チャットルームのON/OFF

チャット機能を使わない設定にできます。掲示板とイベント告知だけで運営したいグループ、通知の負担を減らしたいグループに向いています。「使わない機能を消せる」ことも運営の自由度です。

特典が必要かどうかの判断

すべてのグループに必要なわけではありません。次のどれかに当てはまってから検討すれば十分です。

• 写真の保存容量が足りなくなってきた
• 参加希望者を定員で断ったことがある
• チャットの通知が負担だという声が出ている

当てはまらないうちは、通常のままで問題なく運営できます。

個人向けのTomo Plus

グループの特典とは別に、個人が利用できる有料プランがあります。こちらは自分のアプリの使い勝手を変えるものです。

• 広告が非表示になる：アプリ内の広告がすべて消えます。
• グループ参加数が無制限：通常は10個までのところ、いくつでも参加できます。複数の趣味を並行している方に向いています。
• 専用バッジの表示：検索画面でひと目で分かるバッジがつきます。
• 詳細プロフィールの閲覧：ほかの利用者の公開情報をすべて確認できます。

料金や自動更新の条件、解約方法はよくある質問と特定商取引法に基づく表記に記載しています。解約はアプリからではなく、端末の設定画面から行います。アプリを削除しただけでは解約になりませんのでご注意ください。

機種変更・再インストールのとき

端末を買い替えるときや、アプリを入れ直すときは、事前にアカウントの引き継ぎ設定を確認しておいてください。手順を踏まずにアプリを削除すると、データを戻せなくなることがあります。具体的な手順はよくある質問にまとめています。

まずは無料の範囲で

グループ作成、イベント開催、チャット、掲示板、地図——活動の中心となる機能は無料で使えます。特典は「活動が育ってきたグループが、続けるために使うもの」と考えてください。運営全般のコツはグループを作って運営するコツに、これから始める方はTomoの使い方ガイドにまとめています。