본 약관은 주식회사 CodeCraft(이하 '회사')가 운영하는 커뮤니티 서비스 'TOMO'(이하 '서비스')를 이용함에 있어, 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관은 서비스 내에 게시함으로써 효력이 발생하며, 이용자는 가입 시 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 회사는 운영상 필요하다고 판단되는 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 사전 고지합니다.
본 서비스는 앱 설치 시 기기 식별 정보(UUID)를 통해 별도의 가입 절차 없이 기본 이용이 가능하며, 특정 고도화된 기능을 사용하기 위해서는 이메일 인증 절차를 거쳐야 합니다. 미성년자가 가입할 경우 반드시 친권자 등 법정대리인(보호자)의 동의를 얻어야 합니다. 미성년자가 유료 서비스를 이용하거나 그룹을 생성(호스트)한 경우, 회사는 사전에 법정대리인의 동의가 있었던 것으로 간주합니다.
이용자는 1인당 1개의 계정만 보유할 수 있으며, 어떠한 경우에도 타인에게 계정을 양도하거나 대여할 수 없습니다. 회사는 가입 정보가 허위이거나 타인의 정보를 도용한 경우, 또는 본 약관을 위반한 이력이 있는 경우 가입 승낙을 취소하거나 서비스 이용을 영구적으로 제한할 수 있습니다.
이용자는 누구나 지역 기반 취미 및 관심사 모임(이하 '그룹')을 생성할 수 있습니다. 미성년자 호스트는 학교 CA 활동 등 건전한 목적의 모임을 운영해야 하며, 회사는 아동 안전 및 보호를 위해 미성년자가 운영하는 그룹을 상시 모니터링하고 부적절하다고 판단될 경우 즉각적인 조치를 취할 수 있습니다. 호스트는 그룹 내에서 발생하는 이용자 간의 소통 및 활동이 건전하게 유지되도록 관리할 일차적인 책임이 있습니다.
회사는 정기구독형 'TOMO PLUS'와 단건 상품 '서포트 티켓' 등의 유료 서비스를 제공합니다. 유료 서비스의 결제 및 이용에 관한 세부 사항은 다음 각 호와 같습니다.
1. 이용자는 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우, 회사가 정한 지불 방법에 따라 이용료를 결제합니다. 회사는 서비스를 폐지하거나 기타 법률에 명시된 특별한 경우를 제외하고, 이미 지불된 이용료에 대하여 원칙적으로 환불하지 않습니다.
2. 본 서비스의 결제 수단은 회사가 지정하는 결제 서비스 사업자(App Store 및 Google Play 등)가 제공하는 앱 내 결제 시스템 및 기타 방식을 통해 지불됩니다. 회사는 이용자에게 영수증을 직접 발행하지 않으며, 영수증 발급은 해당 스토어/결제 서비스 사업자의 기준에 따릅니다.
3. 이용자는 본 약관 외에 결제 서비스 사업자와 체결한 결제 수단 이용 계약을 준수해야 하며, 해당 사업자가 정한 지불 조건에 동의해야 합니다. 결제 서비스 사업자가 회사를 대행하여 대금을 청구 및 회수합니다. 결제 과정 및 수단 이용 중 발생한 이용자와 결제 서비스 사업자 간의 분쟁은 당사자 간의 책임 하에 해결하여야 합니다.
4. 회사는 유료 서비스의 항목별 요금 또는 지불 방식을 예고 없이 변경할 수 있으며, 이 경우 서비스 화면 내에 공지 또는 표시된 시점부터 효력이 발생합니다.
회사는 이용자에게 커뮤니티 게시판, 채팅, 사진첩 등 다양한 기능을 제공합니다.
• 채팅 메시지 보관: 채팅 메시지(텍스트)는 서버에서 전송 후 최대 3일간만 보관되며, 3일이 경과한 데이터는 서버에서 물리적으로 삭제되어 복구가 불가능합니다.
• 이미지 보관: 채팅을 통해 전송된 이미지는 업로드 후 7일간만 보관되며, 이후 자동 삭제됩니다.
• 이미지 삭제: 게시글, 사진첩, 프로필 등 이용자가 직접 업로드한 콘텐츠를 삭제하거나 수정할 경우, 연결된 원본 이미지 데이터는 데이터베이스 및 서버(AWS S3)에서 즉시 영구 삭제됩니다.
이용자는 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 해서는 안 되며, 적발 시 회사는 게시물 삭제, 이용 정지 또는 영구 퇴출 조치를 취할 수 있습니다.
• 다단계(MLM), 네트워크 마케팅, 종교 포교, 정치적 선동 목적으로 서비스를 이용하는 행위
• 성적 수치심을 유발하는 콘텐츠, 아동 착취 및 학대물, 불법 촬영물을 게시하는 행위 (발견 즉시 수사기관 통보)
• 타인에 대한 비방, 욕설, 하라스먼트(괴롭힘), 스토킹 등 불쾌감을 주는 행위
• 폭력단, 폭력단원, 반사회적 세력에 가담하거나 이들을 지원 및 조장하는 행위
• 서비스 내 결제 시스템을 통하지 않고 외부 결제를 유도하거나, 개인 연락처 교환을 강요하는 행위
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령 및 회사의 '개인정보 처리방침'을 준수하며 이를 안전하게 관리합니다. 회사는 원칙적으로 이용자 간의 통신 비밀을 보장합니다. 단, 건전한 커뮤니티 유지를 위해 타인의 신고가 접수되거나 생명·신체의 위험, 아동 착취 등 중대한 약관 위반이 의심되는 경우, 회사는 예외적으로 관련 메시지 및 활동 내역을 확인할 수 있습니다.
이용자가 서비스 내에 게시한 사진, 글 등 콘텐츠의 저작권은 이용자 본인에게 귀속됩니다. 단, 회사는 서비스의 원활한 운영, 개선 및 홍보(마케팅)를 목적으로 해당 콘텐츠를 무상으로 복제, 수정, 편집하여 활용할 수 있는 권리를 가집니다.
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이용자는 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통해 서비스 이용 계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다. 탈퇴 시 이용자의 데이터는 즉시 파기되는 것이 원칙이나, 악의적인 부정 이용 방지 및 분쟁 해결을 위해 이용자의 식별 정보(UUID 등)는 탈퇴일로부터 3개월간 별도 보관된 후 완전히 삭제됩니다.
본 약관의 해석 및 적용은 일본법을 준거법으로 하며, 본 서비스와 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 소송 등 분쟁에 대해서는 도쿄지방법원을 제1심의 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.
운영 회사: 주식회사 CodeCraft
이메일: support@cdcraft.co.jp