本規約は、株式会社CodeCraft(以下「当社」)が運営するコミュニティサービス「TOMO」(以下「本サービス」)を利用するにあたり、当社と利用者との間の権利、義務及び責任事項を規定することを目的とします。
本規約は、サービス内に掲示することにより効力が発生し、利用者は登録時に本規約に同意したものとみなします。当社は、運営上必要と判断した場合、関連法令に違反しない範囲内で規約を変更することができ、変更の際はサービス内のお知らせを通じて事前に告知します。
本サービスは、アプリのインストール時に端末識別情報(UUID)を通じて別途の登録手続きなしに基本利用が可能であり、特定の高度な機能を利用するためにはメールアドレス認証手続きを経る必要があります。未成年者が登録する場合、必ず親権者等法定代理人(保護者)の同意を得なければなりません。未成年者が有料サービスを利用したり、グループを作成(ホスト)した場合、当社は事前に法定代理人の同意があったものとみなします。
利用者は1人につき1つのアカウントのみを保有することができ、いかなる場合でも他人にアカウントを譲渡したり貸与したりすることはできません。当社は、登録情報が虚偽であるか他人の情報を盗用した場合、または本規約に違反した履歴がある場合、登録の承諾を取り消すか、サービスの利用を永久に制限することができます。
利用者は誰でも地域ベースの趣味や関心の集まり(以下「グループ」)を作成することができます。未成年ホストは、学校の課外活動など健全な目的のグループを運営しなければならず、当社は児童の安全及び保護のために未成年者が運営するグループを常時監視し、不適切と判断された場合には即時の措置を講じることができます。ホストは、グループ内で発生する利用者間のコミュニケーション及び活動が健全に維持されるよう管理する一次的な責任を負います。
当社は、定期購読型「TOMO PLUS」や単発商品「サポートチケット」などの有料サービスを提供します。有料サービスの決済および利用に関する詳細は次の各号の通りです。
1. 利用者は、有料サービスを利用する場合、当社の定める金額の利用料金を当社の定める方法に従って支払います。当社は本サービスを廃止する場合その他法令上定めのある場合を除き、すでに支払われた利用料金を一切返還しません。
2. 本サービスにおける支払手段は、当社が指定する決済サービス事業者(App StoreおよびGoogle Playなど)が提供するアプリ内課金またはその他の方法による支払いとします。また、当社からは、直接領収書を発行しません。
3. 利用者は、本規約の他、決済サービス事業者との間の決済手段の利用に関する契約に従うものとし、決済サービス事業者が別途定める支払条件に従って支払いを行います。また、決済サービス事業者が当社に代わって決済金額を請求・回収します。当該決済手段の利用に関して、利用者と決済サービス事業者の間で何らかの紛争が発生した場合は、利用者と決済サービス事業者の間で責任をもって解決するものとします。
4. 当社は、有料サービス毎の利用料金や支払方法を予告なく変更することがあります。この場合、本サービス上に変更の旨を表示した時点より効力が生じるものとします。
当社は利用者にコミュニティ掲示板、チャット、写真アルバムなどの多様な機能を提供します。
• チャットメッセージの保管:チャットメッセージ(テキスト)はサーバーで送信後、最大3日間のみ保管され、3日が経過したデータはサーバーから物理的に削除され復元は不可能です。
• 画像の保管:チャットを通じて送信された画像はアップロード後7日間のみ保管され、その後自動削除されます。
• 画像の削除:投稿、写真アルバム、プロフィールなど利用者が直接アップロードしたコンテンツを削除または修正した場合、リンクされた元の画像データはデータベース及びサーバー(AWS S3)から直ちに永久削除されます。
利用者はサービス利用時に以下の各号の行為をしてはならず、発覚した場合、当社は投稿の削除、利用停止、または永久追放の措置を講じることができます。
• マルチ商法(MLM)、ネットワークビジネス、宗教の布教、政治的扇動の目的でサービスを利用する行為
• 性的羞恥心を誘発するコンテンツ、児童搾取及び虐待物、違法撮影物を掲載する行為(発見次第直ちに捜査機関に通報)
• 他人に対する誹謗中傷、暴言、ハラスメント(嫌がらせ)、ストーキングなど不快感を与える行為
• 暴力団、暴力団員、反社会的勢力に加担したり、これらを支援及び助長する行為
• サービス内の決済システムを通さずに外部決済を誘導したり、個人的な連絡先の交換を強要する行為
当社は利用者の個人情報を保護するため、関連法令及び当社の「プライバシーポリシー」を遵守し、これを安全に管理します。当社は原則として利用者間の通信の秘密を保障します。ただし、健全なコミュニティ維持のために他人からの通報が受け付けられたり、生命・身体の危険、児童搾取など重大な規約違反が疑われる場合、当社は例外的に関連メッセージ及び活動履歴を確認することができます。
利用者がサービス内に掲載した写真、文章などのコンテンツの著作権は利用者本人に帰属します。ただし、当社はサービスの円滑な運営、改善及び広報(マーケティング)を目的として、該当コンテンツを無償で複製、修正、編集して活用する権利を有します。
当社は、利用者間で発生した紛争(個人的な出会い、直接取引など)について、当社の故意または重過失がない限り、いかなる介入や法的責任も負いません。当社は、第7条に明示されたデータ保管期間(メッセージ3日/画像7日)が経過して自動削除されたデータの損失について一切の責任を負いません。当社が利用者に損害賠償責任を負う場合でも、その賠償限度額は該当利用者が直近3ヶ月間に当社に支払った有料サービス利用金額の合計額に制限されます。
利用者はいつでもサービス内の設定メニューを通じてサービス利用契約を解除(退会)することができます。退会時、利用者のデータは即時破棄されるのが原則ですが、悪意のある不正利用の防止及び紛争解決のために利用者の識別情報(UUIDなど)は退会日から3ヶ月間別途保管された後、完全に削除されます。
本規約の解釈及び適用は日本法を準拠法とし、本サービスに関連して当社と利用者との間に発生した訴訟等の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
運営会社:株式会社CodeCraft
メール:support@cdcraft.co.jp